IA para atendimento

Seu cliente não espera. A RibCom também não.

Atendimento inteligente no WhatsApp, Instagram e chat — rápido, natural e disponível sempre que uma oportunidade chegar.

3 canais, uma só inteligência.
Conversas que continuam, onde o cliente estiver.

RibCom online
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RibComAtendimento Inteligente
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Olá! Vocês atendem empresas com mais de uma unidade?
Sim! A RibCom centraliza todas as unidades e mantém cada conversa no contexto certo. Posso te mostrar em 15 minutos?
✓ Lead identificado e qualificado
Digite uma mensagem...
Tempo de 1ª resposta < 10s dentro da meta

Sem fila de espera

Sem conversa perdida

Sem resposta genérica

Sem horário comercial

Por que RibCom

Atender bem é chegar antes — e continuar presente.

Quando alguém chama, a intenção está no auge. Cada minuto sem resposta esfria a conversa, abre espaço para o concorrente e transforma investimento em marketing numa oportunidade perdida.

“A melhor hora para responder um lead é quando ele ainda está pensando em você.”

O impacto do tempo

O lead time não é só uma métrica.
É a janela da oportunidade.

Lead time de resposta é o tempo entre a primeira mensagem do potencial cliente e o início do atendimento. Quanto menor, maior a chance de criar uma conversa relevante.

mais chances de qualificar o lead

Empresas que tentaram contato em até uma hora foram quase 7 vezes mais propensas a qualificar o lead do que as que esperaram apenas uma hora a mais.

Ver estudo na Harvard Business Review
Interesse do leadTempo →
Agora
Oportunidade quente
+1 hora
Chance em queda
+24 horas
Conversa fria
Fonte: Oldroyd, McElheran e Elkington, HBR, 2011. Estudo com 1,25 milhão de leads.
Uma IA. Do início ao próximo passo.

Automação sem perder o tom humano.

01

Responde

Atendimento imediato, 24 horas por dia, com a voz da sua marca.

02

Entende

Contexto, intenção e histórico para conversas naturais de verdade.

03

Qualifica

Coleta as informações certas e identifica as melhores oportunidades.

04

Encaminha

Passa a conversa completa para a pessoa certa quando for necessário.

Onde a conversa acontece

O cliente muda de canal.
O contexto continua.

A RibCom conecta seus principais pontos de contato e transforma mensagens dispersas em uma jornada consistente, com histórico e inteligência.

Uma conversa contínua
WA

WhatsApp

Respostas imediatas no canal onde seus clientes já conversam.

IG

Instagram

Transforme directs e comentários em conversas que avançam.

CH

Chat do site

Receba, entenda e qualifique cada visitante em tempo real.

Pronto para chegar antes?

Seu próximo cliente
pode chamar agora.

Deixe a RibCom atender, entender e transformar cada conversa em oportunidade.

Conversar com a RibCom no WhatsApp Sem compromisso. Uma conversa de 15 minutos para entender sua operação.